Résolution des problèmes suite à votre inscription

Vous n'avez pas reçu l'email pour accéder aux cours en ligne

• Merci de vérifier que votre paiement à bien été validé. Vérifiez le dossier spam de votre boite email (l'email de confirmation provient de l'expéditeur gumroad.com, notre plateforme de distribution de cours). Si ces vérifications ne donnent pas de résultat, contactez nous à contact@sunberry.io

• Vérifier que l'e-mail utilisé pour vous inscrire lors du paiement est bien valide Il se peut que lors de la saisie de votre e-mail, une faute de frappe ou une erreur se soit glissée. Dans ce cas, votre paiement sera validé mais vous ne pourrez pas recevoir les e-mails contenant les accès aux formations. Pour corriger le problème merci de nous envoyer par e-mail à contact@sunberry.io la confirmation de paiement avec le numéro de transaction que vous avez reçu de la part de Paypal.

Les vidéos ne s'affichent pas

Votre version de flashplayer ne doit pas être à jour. Vérifiez sa version et mettez le à jour si nécessaire.

Si le problème persiste, copiez le texte ci dessous, complétez le et envoyez le nous à sunberrysolar@gmail.com

Appareil: par exemple PC, Mac, Smartphone

Version du navigateur: par exemple Firefox 52.0.02

Version de Flash : par exemple 14.4.5

Si vous le pouvez merci de nous envoyer également une capture d'écran.